Contato
Canais oficiais do Vagas na Rota.
Suporte, privacidade, moderação e institucional — cada assunto tem seu canal com prazo transparente.
Canais oficiais
Escolha o canal correspondente ao assunto. Nossos e-mails oficiais são os únicos endereços autorizados a falar em nome do Vagas na Rota.
Suporte
Dúvidas de uso da plataforma, problemas técnicos e ajuda com sua conta.
SLA informativo: até 2 dias úteis
Privacidade (LGPD)
Exercício dos direitos do titular de dados: acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição e revogação.
privacidade@dbntalentos.com.br
SLA informativo: até 10 dias corridos
Moderação
Denúncias de anúncios ofensivos, fraudes, discriminação ou violação das políticas do produto.
SLA informativo: até 2 dias úteis
Contato institucional
Parcerias, imprensa, propostas comerciais e temas institucionais gerais.
SLA informativo: até 3 dias úteis
Segunda a sexta, das 09h às 18h (horário de Brasília). Sem atendimento em finais de semana e feriados nacionais.
Formulário institucional
Todas as mensagens são registradas com protocolo público. Não solicitamos senhas, currículos ou documentos por este canal.
Prefere e-mail? Escreva diretamente para o canal correspondente ao seu assunto (lista ao lado).
Perguntas frequentes
- Qual o prazo de resposta?
- Suporte, moderação e contato institucional: até 2 dias úteis. Solicitações de privacidade (LGPD): até 15 dias corridos, conforme art. 19 da LGPD.
- Preciso ter cadastro para escrever?
- Não. Qualquer pessoa pode nos escrever pelo formulário abaixo. Se você já tiver conta e estiver autenticado, vincularemos automaticamente a solicitação ao seu perfil.
- Como acompanho minha solicitação?
- Ao enviar, você receberá um protocolo público no formato DBN-YYYYMMDD-XXXXXX. Guarde-o e cite ao interagir por e-mail com nossa equipe.
- Onde encontro as políticas do produto?
- Nossos Termos de Uso, Política de Privacidade, Cookies e Moderação estão públicos no rodapé desta página.